Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Plattform
Für Schüler
Wie finde ich den richtigen Lehrer?
Nutze unsere Suchfunktion, um Lehrer nach Instrument, Standort und Unterrichtsart zu filtern. Lies dir die Profile durch, schau dir Bewertungen an und kontaktiere interessante Lehrer für eine Probestunde. So findest du heraus, ob die Chemie stimmt.
Was kostet der Unterricht?
Die Preise werden von den einzelnen Lehrern festgelegt und variieren je nach Erfahrung, Instrument und Unterrichtsart. Durchschnittlich liegen die Preise zwischen 30 und 50 Euro pro Stunde. Die Registrierung auf der Plattform ist für Schüler kostenlos.
Wie buche ich eine Unterrichtsstunde?
Nachdem du dich registriert hast, kannst du auf dem Profil eines Lehrers dessen Verfügbarkeit einsehen und eine Terminanfrage senden. Einzelstunden bezahlst du erst nach dem Unterricht und der Rechnung direkt per Banküberweisung an die Lehrkraft. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich eine Stunde stornieren?
Ja, du kannst bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig, um die Lehrer für ihre Zeit zu entschädigen.
Was sind KI-Lernpläne?
Unsere künstliche Intelligenz erstellt personalisierte Übungspläne basierend auf deinem Niveau, deinen Zielen und deinem verfügbaren Zeitbudget. Die KI schlägt wöchentliche Übungen, Repertoire und Meilensteine vor. Dein Lehrer kann die Pläne jederzeit einsehen, anpassen und einzelne Wochen neu generieren lassen.
Für Lehrer
Wie werde ich Lehrer auf der Plattform?
Registriere dich kostenlos und wähle "Als Lehrer registrieren". Fülle dein Profil vollständig aus (Qualifikationen, Erfahrung, Preise) und richte deine Zahlungsangaben ein. In der Pilotphase ist dafür eine bestätigte Bankverbindung erforderlich. Nach der Überprüfung wird dein Profil freigeschaltet.
Was kostet die Nutzung für Lehrer?
Die Registrierung und das Erstellen eines Profils sind kostenlos. Während der Pilotphase berechnet Melody Hub für Unterricht und Lehrer-Abonnements keine Plattformgebühr.
Wie erhalte ich mein Honorar?
Nach einer Einzelstunde erstellt Melody Hub die Rechnung. Schüler oder Eltern überweisen anschließend direkt auf deine hinterlegte Bankverbindung; du bestätigst den Eingang selbst. Abonnements werden vor ihrer Aktivierung bezahlt. Melody Hub nimmt diese Gelder nicht entgegen.
Kann ich meine eigenen Preise festlegen?
Ja, du hast die volle Kontrolle über deine Preisgestaltung. Du kannst verschiedene Preise für unterschiedliche Unterrichtsarten festlegen (z.B. Einzelunterricht, Gruppenunterricht, Online-Unterricht) und auch Probestunden zu reduzierten Preisen anbieten.
Wie verwalte ich meine Verfügbarkeit?
In deinem Dashboard kannst du deine wöchentliche Verfügbarkeit festlegen. Schüler können nur zu den Zeiten buchen, die du als verfügbar markiert hast. Du kannst die Verfügbarkeit jederzeit anpassen.
Allgemeines
Wie sicher sind meine Daten?
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir halten uns strikt an die DSGVO und geben keine Daten an Dritte weiter, außer an unsere Zahlungs- und Technologiepartner (Stripe, OpenAI), die für den Betrieb der Plattform notwendig sind. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Du erreichst unser Support-Team über das Kontaktformular oder per E-Mail an melody@brain-hub.eu. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr).
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Während der Pilotphase erfolgt die Zahlung für Einzelstunden und Lehrer-Abonnements per Banküberweisung direkt an die Lehrkraft. Melody Hub nimmt das Geld nicht entgegen.
Kann ich die Plattform auch mobil nutzen?
Ja, unsere Website ist vollständig responsiv und funktioniert auf allen Geräten – ob Desktop, Tablet oder Smartphone. Du kannst von überall aus Unterricht buchen, Nachrichten schreiben und deinen Fortschritt verfolgen.